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破解行业痛点降本增效又吸睛 送餐机器人销量年增四倍

2019-10-31 16:29 weila

外汇天眼APP讯 : 日前,在深圳举行的BATi2019大湾区国际科创峰会机器人商业应用分论坛上,记者获悉,目前,许多商业机器人更加广泛地应用于送餐、扫地、银行等领域。一些机器人销售出现爆炸性增长。深圳普渡科技有限公司创始人张涛表示,他们今年销售送餐机器人预计将达5000台,解决行业人力高成本的痛点和吸引顾客,并且至少可以顶替一个服务员成本。科沃斯商用机器人有限公司CEO高倩表示,他们研发的AI+金融分析机器人正在部分替代大堂经理的工作,将藉此拓展银行等庞大的市场。

科沃斯商用机器人推出的银行服务机器人受到许多客户喜爱

一年投资可收回送餐机器人成本 连获得9年收益

深圳市机器人协会在今年4月发布了《2018深圳机器人产业发展白皮书》的报告显示,去年深圳市机器人产业总产值增长至接近1200亿元,增长速度为13.8%。近几年来,深圳机器人产业总产值增长速度均维持在10%以上。机器人产业正成为全国新兴的重点产业之一,有机构预测今年全国机器人产业规模将达到2800亿元。深圳机器人产业规模占到全国逾45%。

北大教授刘宏表示,未来机器人将具有人机交互、大数据、智能监控等功能,人们将一周只需上一天班

近年来,商业服务机器人市场正呈快递增长态势。尤其是高人工成本的餐厅、酒店、机场、银行和医院等地,机器人替代人工服务正日益流行,并且呈现快速发展势头。张涛表示,他们研发的送餐机器人与以前轨道机器人有关键性的提升,他们机器人不再需要依赖轨道,更多地应用人工智能,例如自主定位导航、感知等,机器人要感知场景和人,并具有语音交互能力。当送餐机器人遇到障碍物或者有人挡在前面,它能够自主停下,如果无人让路它会绕过后继续前行,直到将食物送到客人手中。

张涛表示,送餐机器人至少可以顶替一个服务员成本,解决行业高人工成本问题

张涛告诉记者,他们解决饮食行业的痛点是他们销售火爆的关键原因。他们的送餐机器人售价在4-6万元,使用寿命可达10年,而许多餐厅一个服务员综合成本至少有5-6万元。一个机器人至少可以顶替一个服务员,这意味着餐厅只需一年就可以收回成本,剩下9年就是几乎是净利润,这是他们机器人热销的主要因素。今年他们机器人预计销售5000台,预计增长四倍。

他们公司现有100多人,其研发生产的送餐机器人已销售到全国和全球二十多个国家,包括欧盟、东南亚、韩国等。不过,内地市场仍是他们的重点,内地一些大型连锁的餐饮企业的领军企业中,他们送餐机器人的市场占有率最高的,包括海底捞、巴奴、西贝、美新、稻香等。其中,海底捞南山店采用了他们四台送餐机器人。

张涛称,全国餐饮市场太大,现在送餐机器人渗透率不到1%,全国800多万家餐厅,送餐机器人应用市场只是刚开始,未来将有很大的发展空间。

银行机器人部分替代大堂经理工作

高倩表示,他们科沃斯集团研发的扫地机器人安装有激光雷达,可以规划路线,对于物体的识别是非常清晰的,可以自主规划路径。他们集团研发生产销售的家用那机器人已高居全球第二和全国第一,占据国内半壁江山。目前全球已有上千万的扫地机器人,但这一行业市场渗透率也就5%-6%,意味着未来仍有很大成长空间。



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